Cách tránh lừa đảo taxi tại sân bay Phú Quốc

Khu đón ở sân bay được mô tả là khu vực có rủi ro cao nhất đối với taxi giả và đồng hồ gian lận. Hãy từ chối những người tiếp cận bạn trong nhà ga, dùng quầy taxi chính thức của sân bay, xác nhận giá trước khi chuyến đi bắt đầu, hoặc đặt trước đưa đón để giá và tài xế được cố định trước khi bạn hạ cánh.

Hướng dẫn này chỉ ra các kiểu lừa đảo mà du khách báo cáo và những thói quen đơn giản để tránh chúng, để bạn rời sân bay một cách bình tĩnh và với mức giá đã thỏa thuận.

Những trò lừa đảo nào xảy ra ở khu đến?

Các vấn đề phổ biến là người chèo kéo khách, taxi giả giống thật, đồng hồ gian lận, đi đường vòng và tính giá quá cao vào cuối chuyến đi.

• Người chèo kéo trong nhà ga. Có người hỏi bạn có cần taxi không. Họ không thuộc hệ thống quầy chính thức, nên hãy lịch sự từ chối.
• Taxi giả giống thật. Taxi giả sao chép gần như y hệt màu sơn của các công ty nổi tiếng, nên khác biệt rất nhỏ. Xe thật của các công ty lớn có số điện thoại công ty in trên thân xe, nên hãy so với thông tin liên hệ chính thức của công ty trước khi lên xe.
• Đồng hồ gian lận. Đồng hồ gian lận nhảy theo các bước lớn hoặc bắt đầu cao hơn mức khởi điểm. Hãy theo dõi nó trong 30 giây đầu.
• Đi đường vòng. Một tuyến dài hơn sẽ làm đồng hồ chạy nhanh hơn. Hãy theo dõi lộ trình trên ứng dụng bản đồ trong điện thoại.
• Tính giá quá cao ở cuối chuyến. Một giá cố định báo ở sân bay cao hơn gấp đôi báo giá trên ứng dụng là dấu hiệu nên dùng hàng chính thức hoặc mở ứng dụng gọi xe.
• Nhầm lẫn khi thanh toán. Tiền có thể bị đổi hoặc thối thiếu khi đưa trong lúc vội.

Khu đón ở sân bay là khu vực có rủi ro cao nhất vì khách du lịch mệt mỏi đến cùng lúc, không biết giá thị trường và muốn rời đi nhanh.

Làm sao nhận ra người chèo kéo khách và tài xế không chính thức?

Người chèo kéo tiếp cận bạn; tài xế chính thức đợi ở một quầy, một hàng hay một điểm hẹn đã được đặt tên.

Các dấu hiệu cảnh báo:

• Có người trong nhà ga hỏi “taxi?” hoặc “anh đi đâu?” trước khi bạn chọn cách di chuyển.
• Tài xế không có áo có logo và không có thẻ căn cước có ảnh trên bảng táp-lô.
• Bạn được yêu cầu đi theo đến một chiếc xe đậu cách xa hàng chính thức.
• Anh ta không chịu nói giá, hoặc nói “mình bàn sau” hay “đồng hồ hỏng”.
• Thương hiệu trên xe trông gần giống nhưng có chi tiết sai, chẳng hạn số điện thoại công ty bị thiếu hoặc lạ.

Hãy lịch sự từ chối những người tiếp cận bạn trong nhà ga và đi đến quầy taxi chính thức của sân bay. Tránh taxi không có giấy phép hoặc những người đề nghị chở khách trong nhà ga. Để biết điều cần tìm ở một tài xế hợp lệ, đọc hướng dẫn của chúng tôi về quy định bằng lái và đón khách của tài xế đưa đón tại PQC.

Làm sao thỏa thuận giá trước khi lên xe?

Hãy hỏi giá, hoặc cách tính giá, trước khi xe chạy, và đảm bảo tài xế nhắc lại.

Các nguồn tin không thống nhất về việc giá đi từ sân bay có cố định hay không. Một số mô tả giá taxi từ sân bay là cố định và được quy định, trong khi số khác nói không có bảng giá cố định cho taxi, xe công nghệ hay xe điện từ sân bay đến khách sạn của bạn. Vì vậy đừng cho rằng như vậy. Hãy xác nhận trước khi bắt đầu.

Các thói quen hữu ích:

1. Biết bạn đặt ở đầu nào của Bãi Trường. Khách sạn ở đầu phía bắc xa thật sự là một hành trình khác với khách sạn ở đầu gần, nên giá phải phản ánh điều đó.
2. Cho xem địa chỉ khách sạn viết bằng tiếng Việt trên điện thoại hoặc trên giấy, để nhân viên và tài xế hiểu điểm đến.
3. Xác nhận giá trước khi bắt đầu với taxi giá cố định.
4. Theo dõi đồng hồ trong 30 giây đầu khi đi taxi có đồng hồ.
5. Đếm tiền thành tiếng trước khi đưa và nói rõ số tiền.

Ứng dụng gọi xe thường tốt hơn taxi đường phố về giá và tính minh bạch. Taxi có đồng hồ truyền thống vẫn là lựa chọn tốt hơn khi không có sóng điện thoại hoặc dữ liệu.

Đưa đón đặt trước tránh vấn đề này như thế nào?

Đưa đón đặt trước loại bỏ việc mặc cả tại chỗ, vì giá, xe và điểm hẹn đã được thỏa thuận bằng văn bản trước khi bạn bay.

Tài xế đợi bạn theo tên hoặc tại một điểm đã thống nhất, nên không ai cần tiếp cận bạn trong nhà ga. Bạn không phải so sánh báo giá khi đang mệt. Chúng tôi sắp xếp chuyến đi với đối tác địa phương và xác nhận giá chính xác trong đoạn chat trước khi bạn thanh toán.

Đưa đón đặt trước không loại bỏ hoàn toàn việc phải kiểm tra. Hãy hỏi tài xế tên và khách sạn của bạn trước khi lên xe, so sánh xe với đoạn chat, và xác nhận số tiền không thay đổi. Không phải lựa chọn đặt trước nào cũng giống nhau, nên hãy xem so sánh của chúng tôi về ứng dụng gọi xe và đưa đón đặt trước ở sân bay Phú Quốc.

Những câu hỏi nên đặt ra khi bạn đặt xe:

• Giá báo có phải là giá đầy đủ, bao gồm phí cầu đường và phụ phí ban đêm không?
• Chính xác tài xế sẽ gặp tôi ở đâu, và tôi nhận ra anh ta bằng cách nào?
• Điều gì xảy ra nếu chuyến bay của tôi bị trễ?
• Tôi nhắn cho ai nếu tài xế không khớp?

Nếu tôi bị gây áp lực thì sao?

Hãy lịch sự nói không, bước đi, và hướng về quầy chính thức, khu công cộng đông người hoặc nhân viên sân bay.

Bạn không có nghĩa vụ phải đi xe, phải giải thích hay phải tranh cãi với bất kỳ ai. Hãy bình tĩnh và giữ hành lý bên mình.

1. Từ chối một lần, rõ ràng. Lặp lại nếu cần, nhưng đừng tranh luận.
2. Đi đến quầy taxi chính thức hoặc mở ứng dụng gọi xe trên điện thoại.
3. Nếu bạn đã đặt đưa đón, nhắn cho đơn vị vận hành qua WhatsApp và hỏi tài xế đang ở đâu.
4. Đừng đưa tiền hay hành lý trước.
5. Nếu bạn đã ở trong xe và tài xế đổi giá, hãy yêu cầu dừng ở nơi công cộng. Hướng dẫn của chúng tôi về việc cần làm khi tài xế đòi nhiều tiền hơn giá đã xác nhận liệt kê các bước.

Bước tiếp theo

Hãy quyết định cách rời sân bay trước khi hạ cánh. Nếu bạn muốn giá và tài xế được cố định từ trước, nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp kèm chuyến bay và khách sạn. Để kiểm tra tài xế, đọc quy định bằng lái và đón khách của tài xế đưa đón tại PQC, và để so sánh ứng dụng, xem ứng dụng gọi xe với đưa đón đặt trước. Nếu tài xế đòi thêm tiền, hướng dẫn của chúng tôi về tài xế đòi nhiều tiền hơn giá đã xác nhận giải thích cách ứng phó.